企业理念

国研运营技术团队在网络突发事件及网络故障处理上积累了丰富的经验,针对网络攻击,病毒传播等网络异常突发事件都进行了专业的技术培训。并且,通过网络异常故障应急预案以及网络 故障升级制度来保证在最短时间内发现故障并排除故障。保证网络品质的正常。对于网络异常情况如:DDOS攻击、ARP病毒、用户异常发包等流量异常情况。国研网络数据IDC的监控系统会自动 发现报警。7×24值班工程师将会立即做出故障响应,并对发生网络情况异常的设备、IP地址采取有效措施,在最短的时间内保证网络品质恢复正常。

技术支持服务内容及维护措施

  • 故障处理和恢复服务

    国研网络数据技术人员严格履行完善的《故障处理制度》、《故障 升级制度》按客户需要可随时提供现场排错,设备配置,故障诊断等专业服务。

  • 专人的客服代表服务

    国研网络数据科技公司将为您指定专门的客服代表进行1对1的客户 服务工作,您可以通过客服代表获得全部服务项目,包括投诉受理及处理情况汇报、缴费咨询及办理等。

  • 投诉保证服务

    客户可以通过电话、E-MAIL、传真或书面形式对我们投诉:针对网 络品质、客户服务质量、技术支持质量进行投诉。

  • 定期回访服务

    国研网络数据科技公司客服人员将定期回访客户,征求您对我们服 务的意见和建议。

  • 网络联通性监控服务

    国研网络数据科技公司设有网管中心,具有专业CISCO&MCSE认证工程师保证7×24×365小时对数据中心网络及您的互联设备进行监控,如发现有联通性问题,将立即致电给您,并及时对网络故障及系统故障进行排错解决。

  • 免费技术支持和咨询服务

    您可以无限制的通过电话、邮件等方式向国研网络数据科技公司技术人员咨询您相关的技术问题。

国研网络IDC数据中心服务

国研网络数据中心ISP光纤接入服务

服务热线

7*24小时服务电话:400-010-1121

7*24小时传真:+86 010-65276366

7*24小时邮箱:1981321723@qq.com

网站备案热线:+86 10-85113488

数据中心位置

  • 国研金田机房:北京市大兴区经海二路科创五街28号院金田恒业工业园1幢5层
  • 国研国门机房:北京市朝阳区左家庄1号国门大厦4层
  • 国研歌华机房:北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦B座5层
  • 国研东四机房:北京市东城区朝阳门内大街225号国研机房

网站备案(工信部+公安部)

全国公安机关互联网站安全管理服务平台:www.beian.gov.cn

公安备案流程

客户登录www.beian.gov.cn自行操作备案

北京公安局网安大队联系电话:

单位名称 值班电话   电话

  • 东城公安分局网安大队 84081610   84081622
  • 朝阳公安分局网安大队 85953850   85953862
  • 丰台公安分局网安大队 83299650   83299655
  • 门头沟公安分局网安大队 69825516  
  • 大兴公安分局网安大队 69242135   69229005
  • 平谷公安分局网安大队 89984457  
  • 顺义公安分局网安大队 69439423   69431994
  • 延庆公安分局网安大队 81195008  

单位名称 值班电话   电话

  • 西城公安分局网安大队 83169981   87686942
  • 海淀公安分局网安大队 82519330   82519906
  • 石景山公安分局网安大队 88788585   88788575
  • 房山公安分局网安大队 81389172  
  • 昌平公安分局网安大队 69719481  
  • 密云公安分局网安大队 89098506  
  • 通州公安分局网安大队 69529521   69551006
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